Šiame puslapyje rasite, kaip įeiti į savo paskyrą, ką daryti, jei nepavyksta, ir kur kreiptis pagalbos.
Ar tikrai čia licencijuota vieta?. Adreso juostoje atsidaro prisijungimo langas, o už jo stovi Richroyal Casino UAB, įregistruota 2010 metais, kodas 304228363. Veiklą prižiūri Lošimų priežiūros tarnyba, licencijos numeris 108423, todėl žaidimas vyksta pagal Lietuvos taisykles, o ne pagal nežinomos jurisdikcijos tvarką. Duomenys keliauja su 256-bit SSL šifravimu, todėl slaptažodis ir balansas neina atviru ryšiu. Žaidimų sąžiningumą tikrina eCOGRA, iTech Labs ir SIQ, o lėšos laikomos eurais. Bent vienas iš šių vardų turi sutapti su tuo, ką matote puslapio apačioje.
Ar kas nors gali paprašyti jūsų slaptažodžio?. Slaptažodį žinote tik jūs, ir Richroyal Casino jo niekada neprašo nei laišku, nei pokalbyje, nei telefonu. Bendra kompiuteriu ar telefonu, spauskite atsijungimo mygtuką vietoje naršyklės uždarymo, nes taip nutraukiama sesija kitam žmogui. Įtarę, kad slaptažodį matė kas nors kitas, eikite į paskyros nustatymus ir pasikeiskite jį ten pat, be jokių laiškų. Saugumo tarnyba niekada nesiunčia nuorodos prašydama įvesti slaptažodį.
Keturi veiksmai tame pačiame telefone ar kompiuteryje, su duomenimis, kuriuos nurodėte registruodamiesi.
Prieš išmoką ir po jos. Balanso skiltis rodo eurus, o istorija leidžia atsekti kiekvieną judėjimą. Išmokos prašymas priklauso nuo to, ar paskyra patvirtinta: kol trūksta dokumentų, pinigai lieka laukiantys. Reikia asmens tapatybės dokumento, gyvenamosios vietos patvirtinimo ir mokėjimo kortelės nuotraukos. Patikra trunka iki 70 valandų, todėl geriausia ją pradėti nelaukiant pirmos išmokos. Minimali išmoka yra 27 €, o didžiausia siekia 98,000 €. Prisijungimas su tuo pačiu el. pašto adresu, kuriuo registravotės, atveria būtent šią informaciją, o ne bendrą puslapį.
Richroyal Casino rodo nulį pirmą kartą. Pirmą kartą įėjus pro duris, ekranas atrodo tuščias: balansas nulis, istorija tuščia, o viršuje kyšo prašymas papildyti. Indėlis prasideda nuo 12 €, mokėti galima Visa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard arba Jeton kortele. Pasveikinimo pasiūlymas rodo 193% iki 1,400 € ir 138 papildomus sukimus, o jo sąlygos atsiveria tame pačiame lange. Verta iš karto užeiti į nustatymus ir pažymėti indėlių limitą, kol žaidimas dar neįsibėgėjęs. Vienas žmogus turi vieną paskyrą, o dublikatai uždaromi, todėl verta pasitikrinti, ar nesate užsiregistravę anksčiau.
Kur slypi jūsų istorija?. Užėję pamatysite keturias vietas, kurių užtenka kasdienai. Balansas rodo, kiek eurų turite, o istorija išskleidžia indėlius, laimėjimus ir išmokas po vieną eilutę. Limitų skiltyje nustatomi indėlių limitai, lažybų apribojimai ir prisijungimo laiko kontrolė, o šalia jų stovi savęs atidėjimas ir paskyros užrakinimas. Išmokų dalyje pateikiamas prašymas, o jo būsena keičiasi vietoje, be laiškų. Atskirame lange laukia aktyvūs pasiūlymai su galiojimo terminu. Slaptažodį keiskite ten pat, nustatymuose, o ne per laišką. Didesnė suma išmokama per 12 minučių.
Kelias atgal į paskyrą. Pamiršus slaptažodį, ekrane lieka nuoroda, kuri atsiunčia atkūrimo laišką į registracijos metu nurodytą el. paštą. Atidarykite jį tame pačiame telefone ar kompiuteryje, tada nustatykite naują slaptažodį ir grįžkite prie įprasto įėjimo. Jei laiško nėra, patikrinkite šlamštą ir ar adresas tas pats, kuriuo registravotės. Gavus prieigą, verta iškart pradėti patikrą: trys dokumentai, o laukimas iki 70 valandų. Tai ilgiausias žingsnis, todėl nepalikite jo paskutinei dienai prieš išmoką. Pagalbos komanda atsako visą parą, jei laiškas taip ir nepasirodo.
Išlaikykite sesiją savo rankose. Ilgai nieko nespausdami pamatysite, kad puslapis prašo prisijungti iš naujo, nors ką tik buvote viduje. Taip nutinka, kai naršyklė išvalo duomenis arba ryšys trumpam nutrūksta. Venkite to laikydami slaptažodį po ranka ir neuždarydami visų kortelių su paskyra. Jei esate prisijungę kitame įrenginyje, atsijunkite ten, nes dvi sesijos viena kitą gali išstumti. Viešame tinkle prisijunkite tik tada, kai tikrai reikia, ir po to spauskite atsijungimą. Nuolatinis išsijungimas kelia įtarimą, todėl pasikeiskite slaptažodį ir parašykite pagalbai.
Daugiau informacijosDažniausia baimė, kad pametus slaptažodį dings balansas ar žaidimų istorija, šiame bloke nuimama.
Po šio skyriaus žinosite, ką daryti su telefonu, adresu, licencija ir saugumu.
Ši dalis atsako, ar telefonas iš tiesų gali tą patį, ką kompiuteris prie stalo.
Pokalbis svetainėje tinka tada, kai reikia greito atsakymo apie prisijungimą arba atkūrimo nuorodą. Prieš pradėdami turėkite po ranka registracijos el. pašto adresą ir trumpą aprašymą, ką ekrane matote po bandymo.
Elektroninis laiškas geriausiai tinka platesniam atvejui, pvz., kai reikia pridėti dokumentų nuotraukų ar paaiškinti ilgesnę istoriją. Adresas [email protected], o laiške nurodykite vardą, paskyros el. paštą ir ką bandėte daryti.
Telefonu +370 5 767 3562 verta skambinti, kai reikia patvirtinti tapatybę pokalbio metu arba kai rašyti nepatogu. Pasiruoškite asmens dokumentą, mokėjimo kortelės nuotrauką ir gyvenamosios vietos patvirtinimą, kad viskas būtų sutvarkyta per vieną kartą.
Naudojame slapukus, kad svetainė veiktų ir galėtume ją tobulinti – tęsdami sutinkate su slapukų politika.